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お取引方法について

お取引方法についてはこちらをご覧ください。

決済・送料・返品

◇ 決済について

ゆうちょ銀行、楽天銀行をご用意しております。
いずれかの方法で3日以内にお支払いをお願いします。

入金額に過不足がありますと出荷まで時間がかかります。
必ずご請求金額をお確かめの上お支払いください。
特にご指定がない場合、ご入金を確認後2営業日以内に発送いたします。
代金引換もご連絡の2営業日以内に発送いたします。
なおお荷物のお問い合わせ番号は発送のご連絡メールに記載してあります。

※入金後、2日をたっても弊社からの連絡がない場合はメールでご連絡ください(土曜・日曜・祝日を除く)。



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◇ 送料について

当社指定宅配便での配送かゆうメールとなります。

送料について

※単品で梱包後総重量45Kg以上の場合は弊社指定の運送会社による配送のみになっております。
配達は運送会社の配達営業店に荷物到着後、営業店よりお客様へ配達可能日(時間帯)のご連絡を致します。
そのため事前の配達日指定、時間帯指定は承ることができません。



◇代金引換手数料

送料のほかに代引き手数料が必要です。また弊社からの領収書は発行できません。代引き伝票の控えをご利用ください。
送料、消費税を含めた代引き総額 1万円まで 1万円から3万円まで 3万円から10万円まで 10万円から30万円まで
手数料 324円 432円 648円 1080円


◇ゆうメール

全国一律100円。

▽ メール便(ゆうメール)料金表 ▽
全国
500gまで 2150円

  ●代引き不可ですのでクレジット・郵便振替・銀行振込でのお支払いに限ります。 
  ●配送日時指定は出来ません。   
  ●基本的に手渡しではなくポスト投函になりますので ポストの形状によっては投函できない場合がございます。ご注意下さい。  
  ●メール便普通はお届けまでに2~5日のお時間がかかりますので
   お急ぎのお客様は宅急便をご選択ください
  ●宅急便とは違い、配送中の紛失や破損の保障はございません
  ※当店でも配送中の紛失・破損の保障はできかねますので十分ご検討の上、ご利用お願いします。
  ●厚みのない商品同士の同梱は可能ですが厚みが2cmまでという規定がございますので
   梱包して2cmを超える場合は当店で宅急便または複数メール便のどちらか安い方に変更してご注文確定させていただきます。
  (1商品だけで厚みが2cmを超える場合は必ず宅急便となります)
  ●メール便で商品代引をご選択してご注文いただきましてもお受けできませんので当店で銀行振込に変更してご注文確定とさせてい  ただきます。



返品・キャンセルについて

落札後のキャンセルはYahoo!オークションルール上、出来ません。
どうしてもやむを得ない場合は削除させて頂きますのでご了承下さい。
また原則的に到着時の破損品以外は返品を承ることができません。
商品の特徴をよくご理解いただき、出品写真を確認の上、入札に参加してください。
到着時の破損商品につきましては、3日以内にメールでご連絡ください。(クラスター等のポイントのわずかな破損につきましてはご容赦ください)
3日を経過したものや評価でのご連絡には対応できません。また定形外郵便での配送は不着・破損など一切対応できませんので慎重にご利用ください。



⇒ yahoo!オークションルール



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ご注意事項

弊社では多くのお客様に気持ちのよいお取引をしていただけますように注意事項を準備しております。
入札、落札の際は必ずご一読、ご承諾いただきましてご参加くださいますようお願いいたします。
なお、参加された場合はご承諾されたものと判断させていただきます。



商品の特徴について

  • 出品商品の全ては産地から直接仕入れた新品ですが、天然の物ですので不純物や内包物、色むら、天然キズ、ひびがある場合がございます
  • 商品はできるだけ現物に近い色で撮影していますが、光源・カメラ・モニター画面により実物と色が若干異なる場合があります。
  • 物の重さ、商品のサイズなどは測り方によって誤差が生じる場合があります。

お取引について

  • 最速でお取引するために、弊社からお客様に確認メールを送信いたしません。
    落札されますとYahoo!から登録メールアドレスに落札通知メールが届きます。その内容に従って必要事項を弊社へご連絡ください。
  • 弊社ではメールを確認して24時間以内に必ずご連絡します。
    24時間を過ぎてもメールが届かない場合は、大変お手数ですが商品の連絡掲示板からご連絡ください。
  • 弊社はオークションストアですので、落札金額の8%の消費税がかかります。
  • 弊社へのメールは、何点落札されましても1回1通で結構です。
  • トラブル防止のため、弊社からご入金金額をご連絡するまでご入金を控えてください。
  • 写真で商品を確認したい方は必ずオークション終了前に落札商品の写真をダウンロードして保存してください。
    弊社からは終了商品の写真を添付できません。
    (弊社では大量出品のため、写真を削除しないと出品ができなくなるため終了直後に削除します)
  • 新規IDの入札は5点以内にお願いします(今までお取引のある方を除く)。
    または過去にキャンセル履歴のある方や評価の著しく悪い方の入札は取消しする場合があります。
    落札されましても落札者都合で削除させていただきます。ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
  • 当社は、お客様からお預かりしました個人情報(お名前、ご住所、電話番号等)は責任を持って保護・保管し、商品配送業務、入金確認業務以外、第三者に譲渡・提供・開示することは絶対にございません。ご安心下さい。
  • 弊社はストアという立場上お客様を評価することはありません。そのため評価につきましては弊社への評価があったものに対してのみご返答の評価をさせていただきます。
    評価が不要の場合は弊社への評価も不要でお願い致します。

発送について

  • お客様からのご入金を確認後、2営業日以内に出荷します。大口のご注文の場合、お客さまの了解を得た上で、出荷まで時間をいただく場合があります。
  • 時間指定は運送会社の対応時間で承りますが、まれに運送業者の都合や交通事情により指定通りに届かない場合もございます。



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